24.03.04 애플카 전기차 무산, 갤럭시 '링' 실물공개, 스타벅스 매장수 전세계 4위, 쿠팡 첫 흑자전환, OTT 스포츠 컨텐츠 집중

 

팟캐스트 : 24.03.04 출근길 마케팅 트렌드

 

"고객 경험 하나에만 지독하게 집중하는 유통 채널"

 

애플카, 전기차 무산

1) 애플, 전기차 무산으로 애플카 중단 선언

-전기차 시장이 안 좋아지고 있으며, 하이브리드로 진행 중.

자동차업계도 완전 전기차 전환시기를 늦추고 있음.

2) 애플, AI로 사업 투자 확대

-생성 AI는 모든 일상에서 활용가능하다는 장점

-AI는 어딘가에 이식되어야 하는데,

애플은 폐쇄적인 성격을 고수하고 있기 때문에 어려움이 있음.

어려움을 해결하기 위해 다른 디바이스, 플랫폼,

하드웨어에 유연하게 다가가지 않을까 전망 중.

 

(애플의 아류작이라 불리던 중국 "샤오미"는 자율 주행 전기차 시장 진출을 선언했다는..!)

 

 

갤럭시 '링' 실물 최초 공개

스페인 바르셀로나에서 개막한

최대 이동통신 박람회 MWC(mobile world congress) 2024에서 갤럭시 링, 실물 최초 공개

손가락 굵기에 따른 사이즈 총 9개, 블랙, 골드, 실버

연내 정식 출시 예정

반지 안쪽면에 건강 데이터 측정, 잠을 잘 때도 착용 편리함이 장점

 

 

스타벅스, 우리나라 매장수 전세계 4위

1)매장수 1,900개정도로 미국, 중국, 일본 다음으로 많다.

고물가 영향으로 저가 커피가맹점도 급증하고 있으며,

우리나라는 커피가맹점이 치킨집보다 더 많은 커피공화국이다.

23년 말 기준, 이디야가 매장수 제일 많음 약 3천개 정도

(의왼데...? 왜 주변에 잘 안보임? 골목상권에 많나?)

2)해외 브랜드들도 국내로 진출중

-캐나다 국민 커피 팀홀튼, 5호점까지 늘려

-미국 3대 스페셜티커피라고 불리는 인텔리젠시아도 진출

-커피계의 에르메스라고 불리는 싱가폴의 바샤커피도 올 여름 1호점 예정

 

 

쿠팡, 연간 첫 흑자전환

이마트 매출을 제치고 연매출 31조원, 영업이익 6,100억원 달성

와우멤버쉽이 쿠팡 성장에 주요 동력으로 작용했으며 멤버쉽 회원 1,400만정도에 이름.

대규모 투자를 통한 물류 네트워크 확보로 질서를 바꿈

높은 고객충성도를 기반으로 국내 유통업계 선두자리 공고히 함.

반면 경쟁업체 이마트는

지난해 연매출 29조원, 영업 손실 460억원으로 사상 첫 적자를 내며 부진

이마트 포함 롯데마트 등 오프라인 대형마트는

직원감소 구조조정을 피하지 못하고 있으며,

고물가에 따른 소비 침체와 더불어 이커머스 경쟁 유통업계의 성장,

공휴일 및 의무 휴일/영업제한 시간/온라인 배송금지 등 규제도 많아 경영부진을 겪게 됨.

 

 

스포츠에 집중하는 OTT 산업

컨텐츠 포화 상태, 신규 가입자 기대가 어려움.

OTT가 스포츠를 차세대 킬러 컨텐츠로 집중, 스포츠 독점 중계권에 열을 올리고 있다.

팬데믹동안 기하급수적으로 늘어난 제작 부담을 낮추고 팬층이 두꺼운 스포츠 시청자의 신규 유입 기대

넷플릭스는 WWE 판권을 샀으며, 티빙은 한국 프로야구, 쿠팡은 독일 축구 중계권을 샀다.

(컨텐츠 제작비 들이는 것보다 스포츠는 중계권을 사서 중계만 하면 되니까...

그래서 티빙 이놈들이...... 3년 400억 넘는 돈을 주고 중계권 따냈구나)

 

 

편의점, 반값택배

택배보내러 가는김에 물건산다.

GS25 편의점 반값택배 누적 이용 3천만건 돌파

중고거래 활성화가 성장의 기폭제가 됨.

CU 알뜰택배 역시 전체 택배비중에서 1.8%에서 25.3%으로 오름

 

 

더현대 서울, 쇼핑+휴식 결합한 '에픽 서울'

5층에 팝업스토어, 휴게공간 결합한 이색적인 공간을 오픈

경험(Experience), 열정(Passion), 혁신(Innovation), 창의(Creativity)앞글자를 따서 "EPIC 서울"

패션팝업은 기존대로 지하 2층으로 두고,

5층은 음악, 미술, 영화등 예술컨텐츠를 기반으로 구매하는 곳이 아닌

소비자가 경험할 수 있는 공간을 만들겠다 라는 것.

(이번달 17일까지 버추얼 아이돌 플레이브 팝업스토어 열린대..

팝업스토어가 열릴정도로... 인기가 많은가봄)

 

 

워크샵 바이 배스킨라빈스

"고객 경험이 경쟁력이다"

고객에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하기 위한 기업들의 노력이 치열함.

새로운 오프라인 공간을 열어 혁신적인 신제품을 선보이거나

흥미로운 경험 제공

배스킨라빈스는 인공지능 활용해 차세대 혁신적인 제품을 선보이는 공간,

"워크샵 바이 배스킨라빈스" 오픈

취향에 맞는 맛 추천, 브랜드 스토리 들려주는 등 서비스제공

 

 

네이버 '치지직' 트래픽 증가

유튜브 실시간 스트리밍 시장 약함, 트위치 서비스 종료로

네이버 '치지직' 유입율 높아짐.

(아프리카티비 최대 시청자 40만명, 치지직이 최대 20만명이라고함)

 

 

결국, 온라인이든 오프라인이든

고객경험에 집중하는 회사만이 살아남을 수 있다는 것을 보여줌.

 

(팟캐스트 '출근길 마케팅 트렌드'는 처음 들어봤는데,

군더더기 없어서 좋고 억양과 톤이 일정한데도 지루하지가 않다.

꾸준히 들어봐야지)

 

 

*출처: 팟캐스트 ‘출근길 마케팅 트렌드’